Bảo Hành Xe

Dịch vụ bảo hành xe tại KIA Đồng Nai cung cấp cho khách hàng các tiện ích và quyền lợi nhằm đảm bảo chất lượng xe sau khi mua. Dưới đây là những thông tin chung về dịch vụ bảo hành của KIA Đồng Nai:

1. Thời gian bảo hành

• Thời hạn bảo hành chính hãng: KIA cung cấp bảo hành chính hãng lên đến 3 năm hoặc 100.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
• Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra, bao gồm cả các vấn đề liên quan đến động cơ, hộp số, và các hệ thống cơ khí khác.

2. Quy trình bảo hành

• Khách hàng có thể đưa xe đến KIA Đồng Nai hoặc các đại lý chính thức của KIA để kiểm tra và xác định lỗi bảo hành.
• Kỹ thuật viên sẽ sử dụng các thiết bị chuyên dụng để chuẩn đoán vấn đề và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện, phụ tùng nếu cần thiết.
• Tất cả các phụ tùng được thay thế trong thời gian bảo hành đều là phụ tùng chính hãng.

3. Các hạng mục bảo hành

• Động cơ và hộp số: Các lỗi liên quan đến động cơ, hộp số như rung lắc, rò rỉ dầu, hộp số không chuyển số mượt mà.
• Hệ thống điện tử: Các lỗi liên quan đến hệ thống điều hòa, điện tử, hệ thống an toàn, cảm biến.
• Khung gầm và hệ thống treo: Các lỗi về hệ thống phanh, giảm xóc, tay lái.
• Ngoại thất: Bảo hành các lỗi sơn, chống ăn mòn.

4. Điều kiện bảo hành

• Xe cần được bảo dưỡng định kỳ theo lịch trình của nhà sản xuất tại các đại lý chính hãng.
• Không áp dụng bảo hành cho các hỏng hóc do tai nạn, sử dụng sai mục đích hoặc tác động từ môi trường như thiên tai, hỏa hoạn.
• Các phụ tùng hao mòn tự nhiên như má phanh, lốp xe, ắc quy, dầu động cơ thường không nằm trong phạm vi bảo hành.

5. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng

• KIA Đồng Nai cũng có thể cung cấp các dịch vụ cứu hộ xe trong trường hợp xe bị hỏng hoặc không thể di chuyển trong phạm vi bảo hành.
• Đặt lịch hẹn bảo hành: Khách hàng có thể đặt lịch trước để nhận dịch vụ bảo hành nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về điều kiện bảo hành cụ thể cho từng dòng xe hoặc yêu cầu hỗ trợ, có thể liên hệ trực tiếp với KIA Đồng Nai để nhận được tư vấn chính xác và cập nhật nhất.